新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：精益管理方式是當(dāng)前企業(yè)一直認(rèn)為最有效、最科學(xué)的生產(chǎn)管理模式，而如何在醫(yī)院中切實(shí)推行精益管理，必然成為當(dāng)前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、管理者以及相關(guān)員工必須研究的主要課題。在長(zhǎng)期探索過(guò)程中，我們總結(jié)出如下的方法幫助醫(yī)院實(shí)施精益管理。

醫(yī)院精益管理

一、精益管理在醫(yī)院后勤中的應(yīng)用

精益管理若要真正實(shí)施，首先要將崗位實(shí)現(xiàn)可視化。針對(duì)醫(yī)院后勤中心可以積極推薦崗位可視化。辦公室事務(wù)處理看板化，例如：辦公桌、文件以及報(bào)表等等日常需要用到的事物，需要注明編號(hào)、名稱(chēng)以及工作內(nèi)容、相關(guān)數(shù)量等等，一句話要保持一目了然的原則，降低尋找時(shí)間。所管理的倉(cāng)庫(kù)要根據(jù)實(shí)際的情況將其劃分為退貨區(qū)、合格區(qū)、發(fā)貨區(qū)、存貨區(qū)等等，例如：需要退貨的商品可以用紅色的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)注，較為奪目；臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品可以用黃色標(biāo)識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)；維修部門(mén)也要善于對(duì)標(biāo)識(shí)牌、顏色以及管理線等等手段進(jìn)行綜合利用，進(jìn)而設(shè)立維修、待修、修復(fù)品分類(lèi)存放的區(qū)域，并根據(jù)制定位置進(jìn)行安排。公用維修工具需要由專(zhuān)人進(jìn)行管理，并在專(zhuān)柜進(jìn)行存放，而且必須要有明確的位置進(jìn)行表示與使用登記。各種類(lèi)型的工作制度以及工藝流程需要制成標(biāo)識(shí)牌掛在較為醒目的地方，各個(gè)班組實(shí)行崗位責(zé)任制度上墻，根據(jù)工作性質(zhì)的不同劃分不同的區(qū)域，將責(zé)任落實(shí)到人頭上，并且每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，而且要在檢查登記本上簽字。每一個(gè)班組必須要準(zhǔn)備電話登記本，科室一旦有電話，不僅要對(duì)電話進(jìn)行記錄，還要對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行記錄，并根據(jù)輕重緩急的實(shí)際情況到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并針對(duì)特殊情沉進(jìn)行記錄，同時(shí)要第一時(shí)間上報(bào)。

崗位可視化之后，讓可以讓原本較為繁瑣的運(yùn)行流程得到一定的改善，員工與員工之間以及后勤與臨床之間的交流就可以變得更加簡(jiǎn)單，進(jìn)一步提升了信息傳遞的速度，而且生產(chǎn)效率也有所提升；整個(gè)生產(chǎn)管理公開(kāi)化，哪些人該干什么，該什么人干，干什么，怎么干，干多長(zhǎng)時(shí)間都一一被明確，生產(chǎn)管理透明度越高，大家的工作配合也就更加默契，有助于提升員工的自覺(jué)性與工作規(guī)范性，加強(qiáng)自我約束，并形成良好的工作習(xí)慣。有了良好的工作習(xí)慣，員工的工作積極性有了持續(xù)的發(fā)展，進(jìn)而提升了生產(chǎn)效率，提升醫(yī)院后勤中心的競(jìng)爭(zhēng)力與效益，同時(shí)提升了臨床的滿(mǎn)意度。

二、實(shí)行固定資產(chǎn)有效低效、無(wú)效分類(lèi)

將固定資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)三級(jí)分類(lèi)，這是醫(yī)院對(duì)固定資產(chǎn)展開(kāi)精益管理的主要手段。三級(jí)分類(lèi)是將固定資產(chǎn)劃分為：有效、低效以及無(wú)效。有效是根據(jù)效益與效用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施劃分的，可以為醫(yī)院帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益，又可以為在醫(yī)院實(shí)際工作中發(fā)揮重要作用的資產(chǎn)，被稱(chēng)之為有效資產(chǎn)，這類(lèi)資產(chǎn)要重點(diǎn)管理與保護(hù)，才能確保其作用。同時(shí)確保其是有效且適量的，使其為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤(rùn)；對(duì)于有效用，但是效益不確定的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，是今后醫(yī)院加強(qiáng)資產(chǎn)管理，挖掘效益潛力的重要源泉。對(duì)于效用低下，也無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入，但卻是必需的固定資產(chǎn)，其有效性越低，對(duì)醫(yī)院的消極影響也就越大，應(yīng)該適當(dāng)控制。

三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展

財(cái)務(wù)管理人員是醫(yī)院實(shí)施精益管理的主要參與者，要將醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況以醫(yī)院的實(shí)際情況相互結(jié)合起來(lái)，將精益管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)醫(yī)院的低成本、高效益。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)做到財(cái)管人員執(zhí)政上崗，充分了解醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并且擁有較高的法律規(guī)范意識(shí)、掌握法律常識(shí)，以促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)的合理性、科學(xué)性與規(guī)范性，杜絕醫(yī)院財(cái)務(wù)上的隨意性。醫(yī)院財(cái)務(wù)人員還應(yīng)及時(shí)的向管理人員傳輸新的理財(cái)觀點(diǎn)與新的管理觀念，讓管理人員接受于思想上，實(shí)施于行動(dòng)上，真正意義上推進(jìn)精益管理，提高醫(yī)院發(fā)展前景。

醫(yī)院在實(shí)施精益管理的過(guò)程中，需要充分與醫(yī)院實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，讓精益管理更加科學(xué)、合理、實(shí)用。